Как изменить или отменить заказ на Алиэкспресс в 2023 году. Обзор лучших китайских товаров > отзывы, цены, где купить

Тим
30 ноября 2023 г.
14,2 тыс.Aliexpress уже более года является моим местом почти для всех моих потребностей в онлайн-покупках, и я никогда не задумывался о качестве их продукции и ценах, которые они предлагают. Недавно я заказал пару кроссовок, но при оформлении заказа ошибся с размером и понял это только на следующий день. К моему счастью, заказ не был отправлен, поэтому я могу получить возмещение, отменив заказ. В случае отправки заказа мне придется оспорить заказ и потребовать возврат средств.
Я рад, что успел осознать свою ошибку и отменить заказ, иначе кто-то получил бы от меня ранний рождественский подарок. Пытаясь отменить заказ, я прошел все процедуры отмены, чтобы узнать, как именно они работают, сколько времени они занимают в разных сценариях и что делать, если ваш заказ показывает, что он был отменен во время доставки. Я собрал несколько важных моментов, которые обязательно помогут в любой ситуации, когда вам придется изменить или отменить заказ на Алиэкспресс.
Есть много причин, по которым вы могли бы отменить заказ на Aliepxress: в моем случае это был размер, в других случаях вы могли ошибиться в цвете или адресе доставки. Бывали ситуации, когда продавец товара выполнял заказ дольше, чем ожидалось. Не волнуйтесь, ниже я упомянул, как отменить заказ в различных ситуациях, с которыми вы можете столкнуться.
Давайте начнем с,
Как отменить заказ, пока вы находитесь на этапе оформления заказа
Ваш заказ на Aliexpress может быть автоматически отменен без необходимости подтверждения продавцом. Это происходит во время оформления заказа, пока обpaбатывается оплата за товар. Если во время этого процесса вы хотите отменить заказ, перейдите в список заказов и нажмите «Отменить заказ» в выбранном заказе, как показано на изображении ниже.
Даже если заказ был отменен через минуту после его размещения, AliExpress все равно продолжит оплату, а затем начнет процесс возврата, который займет несколько дней.
Как отменить заказ, если оплата уже подтверждена
Если у вас возникнет необходимость отменить заказ сразу после оплаты, вы можете запросить отмену с того же сайта. Единственное отличие этой ситуации от нашего предыдущего сценария заключается в том, что продавцу придется принять запрошенную вами отмену, которую он обработает только в том случае, если товар не был отправлен.
При запросе отмены на сайте следует помнить одну вещь: выберите вариант «другие причины», поскольку остальные варианты наказывают продавца, который может отклонить ваш запрос.
Если вы столкнулись с такой ситуацией, я бы посоветовал отправить продавцу сообщение или электронное письмо, которое вы можете найти под опциями подписчика, как показано на изображении ниже. Объяснение причин отмены и просьба рассмотреть возможность отмены.
Когда вы успешно отменили заказ, а продавец не отправил товар. Aliexpress обработает ваш платеж, после чего начнет процедуру возврата, которая может занять несколько дней, но вы можете быть уверены, что она будет выполнена. Вы можете увидеть статус вашего возврата, открыв сведения о своем заказе, а затем щелкнув вкладку «Просмотреть детали», где вы найдете вариант оплаты или финансирования.
Там вы найдете статус вашего возврата с тремя точками, обозначающими текущий статус возврата. Точка загорится оранжевым цветом, показывая, что определенный этап возврата средств завершен. Как только все точки загорятся, деньги вернутся на ваш счет.
Подробности вашего заказа вы можете найти с помощью значков. Возьмите пример ниже.
На изображении выше есть значок автобуса и значок стрелки влево. Это означает.
Прежде чем совершить покупку, ознакомьтесь с подробной информацией на странице продукта.
Что делать, если продавец отказывается возвращать деньги
В очень редких случаях продавец пренебрегает возвратом денег, но когда он это делает, это происходит потому, что либо он уже отправил товар, либо не хочет возвращать деньги. Один из способов убедиться, что у вас нет проблем с продавцами, — это проверить их рейтинг продавцов и отзывы клиентов. Это должно помочь вам получить четкое представление о том, у кого вы покупаете.
У Aliexpress есть политика, согласно которой в течение пяти рабочих дней, если продавец не предоставит вам номер отслеживания, вы можете открыть спор и запросить возврат средств. Единственный способ получить возмещение от продавца — это подать иск против продавца.
Что вы можете сделать, если продавец отклоняет вашу отмену.
Единственное правильное, что здесь можно сделать, это связаться с продавцом и договориться, если продавец уже отправил ваш товар, вы мало что сможете сделать. Создание спора здесь не поможет, поскольку продавец может легко отклонить вашу отмену и отправить вам заказ. Если вы хотите отменить заказ, сделайте это в течение двух-трех дней с момента размещения заказа. Пост, в котором вы находитесь во власти продавца.
Получите ли вы уведомление, если продавец принял отмену?
Как вы знаете, большинство продавцов Aliexpress находятся со всего мира, и им требуется время, чтобы обработать возврат и отмену в зависимости от того, как вы произвели платеж. Когда возврат средств будет завершен успешно, вы получите статус выполненного заказа, а статус отмененного заказа появится в вашем списке заказов. Увидев этот статус, проверьте свой способ оплаты, был ли он возвращен, поскольку он будет возвращен тем же способом, которым вы произвели оплату.
Как изменить заказ на Алиэкспресс
Здесь я начал с процедуры отмены и изменения заказа на Алиэкспресс из-за выбора неправильного размера обуви. К сожалению, они не предлагают возможности изменить заказ, вы можете попытаться убедить продавца, но в большинстве случаев они просят вас отменить заказ и разместить его снова. Вы можете прокрутить вверх, чтобы узнать, как отменить заказ, чтобы получить подробное представление о том, как это сделать.
Если вы использовали купон для оплаты заказа, вернете ли вы его обратно?
Все зависит от того, какой у вас купон и какого он типа. Если это купон от Aliexpress и он был применен ко многим товарам, его можно получить, если все заказанные вами товары были оплачены с помощью купона. Если срок действия купона истек, вы не сможете получить его обратно.
Что делать, если посылку отменил продавец или Aliexpress?
Если вы заметили в своем списке заказов, что один или несколько товаров отменены без вашего запроса, скорее всего, это связано с тем, что заказ не был отправлен во время подготовки или не соответствует стандартам безопасности аэропорта. Распространенный случай, который я заметил, это когда статус отслеживания показывает, что отправка отменена, это происходит, когда есть проблемы с отправкой. Это может быть неудачный самовывоз со склада продавца, наличие запасов на складе или, что наиболее распространено, проблема с таможней при выходе из китайской службы безопасности.
Этот вопрос полностью решает продавец, и вы не можете его контролировать. Вы и попросить его немедленно повторно отправить заказ. В этом случае обязательно возьмите идентификатор отслеживания посылки. Если вы хотите вернуть деньги, вам придется открыть спор и согласовать возврат средств.
Все заказы, выполненные AliExpress, защищены гарантией защиты покупателя. Это означает, что если у вас возникнут проблемы с качеством товара и если продавец не желает предоставить вам возврат средств или замену, то AliExpress возьмет на себя спор и попытается решить его за вас.
Однако во время этого процесса вам разрешено вести переговоры с продавцом и попытаться прийти к соглашению, прежде чем AliExpress сможет наказать продавца. Вы можете сделать это, выполнив следующие шаги.
Доступ к вашим заказам осуществляется на вкладке «Мои заказы». Нажмите на заказ, по которому вы хотите оспорить. Нажмите «Открыть спор» под заказом. Вам будет представлен список вопросов, относящихся к типу спора, который вы хотите поднять. Заполните форму и нажмите кнопку «Отправить».Пока спор продолжается, вы можете связаться с продавцом и посмотреть, сможете ли вы оба прийти к какому-то соглашению. Прежде чем до этого дойдет, вам необходимо всегда выбирать подходящего продавца, проверяя его рейтинги и отзывы клиентов о продуктах, которые он продает.
Примечание. Как покупатель вы можете подать спор через 11 дней после отправки заказа и не позднее, чем через 15 дней после доставки заказа.
AliExpress не разрешает вам изменять адрес доставки заказа после его подтверждения. Если вам удалось ввести неверный адрес и вы задаетесь вопросом, что делать, то следующие пункты помогут вам понять, как лучше справиться с этой ситуацией.
Свяжитесь с продавцом. Один из самых простых способов исправить эту ошибку — лично связаться с продавцом и объяснить, что пошло не так. Вы можете спросить их, могут ли они отправить заказ на новый адрес или если заказ не подлежит возврату, а затем обработать отмену, чтобы можно было разместить новый заказ с правильным адресом. Свяжитесь с курьером. Поскольку адрес изменить нельзя, вы можете связаться с курьерской компанией и выяснить, куда будет доставлена посылка. Это зависит от выбранного вами способа доставки и от того, требует ли посылка подписи при доставке или нет. Договоритесь о возврате средств. Наконец, если вышеупомянутые шаги не сработали, вы всегда можете договориться о возврате или частичном возмещении с продавцом через платформу AliExpress. Если посылка будет отправлена обратно продавцу, вы можете запросить возврат средств, а затем объяснить ему, что вы разместите новый заказ с новым адресом, и если они настоящие продавцы, то они согласятся с условиями.Часто задаваемые вопросы о том, как отменить или изменить заказ на Aliexpress
Можете ли вы отменить заказ AliExpress перед отправкой?Да, вы отменяете заказ только в том случае, если продавец еще не отправил товар, и вам придется ждать, пока Aliexpress вернет платеж. Изменение заказа невозможно, вы можете попросить продавца изменить заказ, но, скорее всего, он попросит вас отменить и изменить заказ.
Как отменить заказ на AliExpress?Просто нажмите на заказ, затем нажмите «Отменить заказ» на странице сведений о заказе, где вам будет предложено выбрать причину отмены. Ваше дело будет проверено, и вы получите ответ от продавца в течение 72 часов. Если продавец не вернется к вам, на ваш счет будет произведен автоматический возврат средств.
3. Получите ли вы возмещение, если отмените заказ на AliExpress?
Конечно, вы это сделаете, только если товар не был отправлен продавцом. Если товар был отправлен, вам необходимо связаться с продавцом и запросить возврат средств.
Вышеизложенное должно охватывать все проблемы, с которыми вы можете столкнуться в будущем при изменении или отмене заказа на Алиэкспресс. Просто будьте уверены в том, что покупаете, проверив отзывы покупателей и покупая у проверенного продавца.
Сколько времени занимает отмена заказа на AliExpress?
Отмена заказа на AliExpress занимает всего минуту, но обработка возврата средств обратно на ваш счет может занять от 1 до 15 рабочих дней.
Что такое защита покупателей AliExpress?
В AliExpress действует политика защиты покупателей: если вы разместили заказ на AliExpress и не получили посылку в гарантированный срок доставки, вы имеете право на полный возврат средств. Чтобы это сработало, вам придется открыть спор, выполнив описанные выше действия, и потребовать возмещение средств, если ваш заказ не прибыл через 60 дней.
Как долго действует защита покупателя на AliExpress?
Период защиты покупателя на AliExpress длится 15 дней с ожидаемой даты доставки. Любые заказы, доставленные после указанного периода времени, имеют право на возврат средств, если вы хотите подать жалобу.
Вернут ли вам деньги, если продавец отменит заказ на AliExpress?
Да, если продавец отменяет заказ, сумма автоматически возвращается на исходный счет. В вашей банковской выписке будет указано, что транзакция была « аннулирована », и с вас не будет взиматься плата. Однако, если с вас сняли средства, возврат средств будет произведен обратно в полном объеме.
до 12 : 5 30 ноября 2023 г.
30 ноября 2023 25 : 18 14.2К
Aliexpress уже более года является моим местом почти для всех моих потребностей в онлайн-покупках, и я никогда не задумывался о качестве их продукции и ценах, которые они предлагают. Недавно я заказал пару кроссовок, но при оформлении заказа ошибся с размером и понял это только на следующий день. К моему счастью, заказ не был отправлен, поэтому я могу получить возмещение, отменив заказ. В случае отправки заказа мне придется оспорить заказ и потребовать возврат средств. 536 : 415
Я рад, что успел осознать свою ошибку и отменить заказ, иначе кто-то получил бы от меня ранний рождественский подарок. Пытаясь отменить заказ, я прошел все процедуры отмены, чтобы узнать, как именно они работают, сколько времени они занимают в разных сценариях и что делать, если ваш заказ показывает, что он был отменен во время доставки. Я собрал несколько важных моментов, которые обязательно помогут в любой ситуации, когда вам придется изменить или отменить заказ на Алиэкспресс. 517: 422
55:48 Как отменить заказ на AliExpress
Есть много причин, по которым вы могли бы отменить заказ на Aliepxress: в моем случае это был размер, в других случаях вы могли ошибиться в цвете или адресе доставки. Бывали ситуации, когда продавец товара выполнял заказ дольше, чем ожидалось. Не волнуйтесь, ниже я упомянул, как отменить заказ в различных ситуациях, с которыми вы можете столкнуться. 394: 318
Начнем с 26:20.
85 : 78 Как отменить заказ во время оформления заказа
Ваш заказ на Aliexpress может быть автоматически отменен без необходимости подтверждения продавцом. Это происходит во время оформления заказа, пока обpaбатывается оплата за товар. Если во время этого процесса вы хотите отменить заказ, перейдите в список заказов и нажмите «Отменить заказ» в выбранном заказе, как показано на изображении ниже. 370 : 301
Даже если заказ был отменен через минуту после его размещения, AliExpress все равно продолжит оплату, а затем начнет процесс возврата, который займет несколько дней. 194 : 156
93 : 78 Как отменить заказ, если оплата уже подтверждена
Если у вас возникнет необходимость отменить заказ сразу после оплаты, вы можете запросить отмену с того же сайта. Единственное отличие этой ситуации от нашего предыдущего сценария заключается в том, что продавцу придется принять запрошенную вами отмену, которую он обработает только в том случае, если товар не был отправлен. 401: 325
При запросе отмены на сайте следует помнить одну вещь: выберите вариант «другие причины», поскольку остальные варианты наказывают продавца, который может отклонить ваш запрос. 204: 166
Если вы столкнулись с такой ситуацией, я бы посоветовал отправить продавцу сообщение или электронное письмо, которое вы можете найти под опциями подписчика, как показано на изображении ниже. Объяснение причин отмены и просьба рассмотреть возможность отмены. 278: 228
72 : 65 Вернут ли вам деньги, если отмените заказ?
Когда вы успешно отменили заказ, а продавец не отправил товар. Aliexpress обработает ваш платеж, после чего начнет процедуру возврата, которая может занять несколько дней, но вы можете быть уверены, что она будет выполнена. Вы можете увидеть статус вашего возврата, открыв сведения о своем заказе, а затем щелкнув вкладку «Просмотреть детали», где вы найдете вариант оплаты или финансирования. 424: 349
Там вы найдете статус вашего возврата с тремя точками, обозначающими текущий статус возврата. Точка загорится оранжевым цветом, показывая, что определенный этап возврата средств завершен. Как только все точки загорятся, деньги вернутся на ваш счет. 257:200
Подробности вашего заказа вы можете найти с помощью значков. Возьмите пример ниже. 85 : 67
На изображении выше есть значок автобуса и значок стрелки влево. Это означает. 88 : 66 Полный возврат средств — товар не получен в течение 90 дней. Возврат принимается, если товар не соответствует описанию или покупатель оставляет товар себе и обсуждает сумму возврата с продавцом.
Прежде чем совершить покупку, ознакомьтесь с подробной информацией на странице продукта. 262: 207
Что делать, если продавец отказывается возвращать деньги 62 : 46
В очень редких случаях продавец пренебрегает возвратом денег, но когда он это делает, это происходит потому, что либо он уже отправил товар, либо не хочет возвращать деньги. Один из способов убедиться, что у вас нет проблем с продавцами, — это проверить их рейтинг продавцов и отзывы клиентов. Это должно помочь вам получить четкое представление о том, у кого вы покупаете. 352:286
У Aliexpress есть политика, согласно которой в течение пяти рабочих дней, если продавец не предоставит вам номер отслеживания, вы можете открыть спор и запросить возврат средств. Единственный способ получить возмещение от продавца — это подать иск против продавца. 259: 209
Что вы можете сделать, если продавец отклоняет вашу отмену. 65:51
Единственное правильное, что здесь можно сделать, это связаться с продавцом и договориться, если продавец уже отправил ваш товар, вы мало что сможете сделать. Создание спора здесь не поможет, поскольку продавец может легко отклонить вашу отмену и отправить вам заказ. Если вы хотите отменить заказ, сделайте это в течение двух-трех дней с момента размещения заказа. Пост, в котором вы находитесь во власти продавца. 404: 323
Получите ли вы уведомление, если продавец принял отмену? 80 : 64
Как вы знаете, большинство продавцов Aliexpress находятся со всего мира, и им требуется время, чтобы обработать возврат и отмену в зависимости от того, как вы произвели платеж. Когда возврат средств будет завершен успешно, вы получите статус выполненного заказа, а статус отмененного заказа появится в вашем списке заказов. Увидев этот статус, проверьте свой способ оплаты, был ли он возвращен, поскольку он будет возвращен тем же способом, которым вы произвели оплату. 468: 380
58 : 50 Как изменить заказ на Алиэкспресс
Здесь я начал с процедуры отмены и изменения заказа на Алиэкспресс из-за выбора неправильного размера обуви. К сожалению, они не предлагают возможности изменить заказ, вы можете попытаться убедить продавца, но в большинстве случаев они просят вас отменить заказ и разместить его снова. Вы можете прокрутить вверх, чтобы узнать, как отменить заказ, чтобы получить подробное представление о том, как это сделать. 388: 310
Если вы использовали купон для оплаты заказа, вернете ли вы его обратно? 70 : 51
Все зависит от того, какой у вас купон и какого он типа. Если это купон от Aliexpress и он был применен ко многим товарам, его можно получить, если все заказанные вами товары были оплачены с помощью купона. Если срок действия купона истек, вы не сможете получить его обратно. 317:253
93 : 84 Что делать, если посылку отменил продавец или Aliexpress?
Если вы заметили в своем списке заказов, что один или несколько товаров отменены без вашего запроса, скорее всего, это связано с тем, что заказ не был отправлен во время подготовки или не соответствует стандартам безопасности аэропорта. Распространенный случай, который я заметил, это когда статус отслеживания показывает, что отправка отменена, это происходит, когда есть проблемы с отправкой. Это может быть неудачный самовывоз со склада продавца, наличие запасов на складе или, что наиболее распространено, проблема с таможней при выходе из китайской службы безопасности. 546: 447
Этот вопрос полностью решает продавец, и вы не можете это контролировать, вы просите его немедленно повторно отправить заказ. В этом случае обязательно возьмите идентификатор отслеживания посылки. Если вы хотите вернуть деньги, вам придется открыть спор и согласовать возврат средств. 291: 229
68:61 Как возбудить спор о возврате денег на AliExpress
Все заказы, выполненные AliExpress, защищены гарантией защиты покупателя. Это означает, что если у вас возникнут проблемы с качеством товара и если продавец не желает предоставить вам возврат средств или замену, то AliExpress возьмет на себя спор и попытается решить его за вас. 320 : 260
Однако во время этого процесса вам разрешено вести переговоры с продавцом и попытаться прийти к соглашению, прежде чем AliExpress сможет наказать продавца. Вы можете сделать это, выполнив следующие шаги. 214 : 176 Доступ к вашим заказам осуществляется на вкладке «Мои заказы». Нажмите на заказ, по которому вы хотите оспорить. Нажмите «Открыть спор» под заказом. Вам будет представлен список вопросов, относящихся к типу спора, который вы хотите поднять. Заполните форму и нажмите кнопку «Отправить».
Пока спор продолжается, вы можете связаться с продавцом и посмотреть, сможете ли вы оба прийти к какому-то соглашению. Прежде чем до этого дойдет, вам необходимо всегда выбирать подходящего продавца, проверяя его рейтинги и отзывы клиентов о продуктах, которые он продает. 577: 454
Примечание. Как покупатель вы можете подать спор через 11 дней после отправки заказа и не позднее, чем через 15 дней после доставки заказа. 145 : 112
87:76 Измените адрес доставки на AliExpress после размещения заказа.
AliExpress не разрешает вам изменять адрес доставки заказа после его подтверждения. Если вам удалось ввести неверный адрес и вы задаетесь вопросом, что делать, то следующие пункты помогут вам понять, как лучше справиться с этой ситуацией. 282 : 232 Свяжитесь с продавцом. Один из самых простых способов исправить эту ошибку — лично связаться с продавцом и объяснить, что пошло не так. Вы можете спросить их, могут ли они отправить заказ на новый адрес или если заказ не подлежит возврату, а затем обработать отмену, чтобы можно было разместить новый заказ с правильным адресом. Свяжитесь с курьером. Поскольку адрес изменить нельзя, вы можете связаться с курьерской компанией и выяснить, куда будет доставлена посылка. Это зависит от выбранного вами способа доставки и от того, требует ли посылка подписи при доставке или нет. Договоритесь о возврате средств. Наконец, если вышеупомянутые шаги не сработали, вы всегда можете договориться о возврате или частичном возмещении с продавцом через платформу AliExpress. Если посылка будет отправлена обратно продавцу, вы можете запросить возврат средств, а затем объяснить ему, что вы разместите новый заказ с новым адресом, и если они настоящие продавцы, то они согласятся с условиями.
Часто задаваемые вопросы о том, как отменить или изменить заказ на AliExpress 1096: 878 Можете ли вы отменить заказ AliExpress перед отправкой?
Да, вы отменяете заказ только в том случае, если продавец еще не отправил товар, и вам придется ждать, пока Aliexpress вернет платеж. Изменение заказа невозможно, вы можете попросить продавца изменить заказ, но, скорее всего, он попросит вас отменить и изменить заказ. 365 : 288 Как отменить заказ на AliExpress?
Просто нажмите на заказ, затем нажмите «Отменить заказ» на странице сведений о заказе, где вам будет предложено выбрать причину отмены. Ваше дело будет проверено, и вы получите ответ от продавца в течение 72 часов. Если продавец не вернется к вам, на ваш счет будет произведен автоматический возврат средств. 376: 296
3. Получите ли вы возмещение, если отмените заказ на AliExpress? 71 : 53
Конечно, вы это сделаете, только если товар не был отправлен продавцом. Если товар был отправлен, вам необходимо связаться с продавцом и запросить возврат средств. 176 : 140
Вышеизложенное должно охватывать все проблемы, с которыми вы можете столкнуться в будущем при изменении или отмене заказа на Алиэкспресс. Просто будьте уверены в том, что покупаете, проверив отзывы покупателей и покупая у проверенного продавца. 243:197
Сколько времени занимает отмена заказа на AliExpress? 60 : 46
Отмена заказа на AliExpress занимает всего минуту, но обработка возврата средств обратно на ваш счет может занять от 1 до 15 рабочих дней. 173: 138
Что такое защита покупателей AliExpress? 44 : 35
В AliExpress действует политика защиты покупателей: если вы разместили заказ на AliExpress и не получили посылку в гарантированный срок доставки, вы имеете право на полный возврат средств. Чтобы это сработало, вам придется открыть спор, выполнив описанные выше действия, и потребовать возмещение средств, если ваш заказ не прибыл через 60 дней. 365: 294
Как долго действует защита покупателя на AliExpress? 58 : 46
Период защиты покупателя на AliExpress длится 15 дней с ожидаемой даты доставки. Любые заказы, доставленные после указанного периода времени, имеют право на возврат средств, если вы хотите подать жалобу. 232 : 190
Вернут ли вам деньги, если продавец отменит заказ на AliExpress? 83:65
Да, если продавец отменяет заказ, сумма автоматически возвращается на исходный счет. В вашей банковской выписке будет указано, что транзакция была «аннулирована», и с вас не будет взиматься плата. Однако, если с вас сняли средства, возврат средств будет произведен обратно в полном объеме. 288 : 236 23 : 0
до 12:2 30 ноября 2023 г.
30 ноября 2023 25 : 15 14.2К
Aliexpress уже более года является моим местом почти для всех моих потребностей в онлайн-покупках, и я никогда не задумывался о качестве их продукции и ценах, которые они предлагают. Недавно я заказал пару кроссовок, но при оформлении заказа ошибся с размером и понял это только на следующий день. К моему счастью, заказ не был отправлен, поэтому я могу получить возмещение, отменив заказ. В случае отправки заказа мне придется оспорить заказ и потребовать возврат средств. 536: 412
Я рад, что успел осознать свою ошибку и отменить заказ, иначе кто-то получил бы от меня ранний рождественский подарок. Пытаясь отменить заказ, я прошел все процедуры отмены, чтобы узнать, как именно они работают, сколько времени они занимают в разных сценариях и что делать, если ваш заказ показывает, что он был отменен во время доставки. Я собрал несколько важных моментов, которые обязательно помогут в любой ситуации, когда вам придется изменить или отменить заказ на Алиэкспресс. 517: 419
55:0 Как отменить заказ на AliExpress
Есть много причин, по которым вы могли бы отменить заказ на Aliepxress: в моем случае это был размер, в других случаях вы могли ошибиться в цвете или адресе доставки. Бывали ситуации, когда продавец товара выполнял заказ дольше, чем ожидалось. Не волнуйтесь, ниже я упомянул, как отменить заказ в различных ситуациях, с которыми вы можете столкнуться. 394: 310
Начнем с 26:17.
85 : 0 Как отменить заказ во время оформления заказа
Ваш заказ на Aliexpress может быть автоматически отменен без необходимости подтверждения продавцом. Это происходит во время оформления заказа, пока обpaбатывается оплата за товар. Если во время этого процесса вы хотите отменить заказ, перейдите в список заказов и нажмите «Отменить заказ» в выбранном заказе, как показано на изображении ниже. 370 : 293
Даже если заказ был отменен через минуту после его размещения, AliExpress все равно продолжит оплату, а затем начнет процесс возврата, который займет несколько дней. 194: 153
93 : 0 Как отменить заказ, если оплата уже подтверждена
Если у вас возникнет необходимость отменить заказ сразу после оплаты, вы можете запросить отмену с того же сайта. Единственное отличие этой ситуации от нашего предыдущего сценария заключается в том, что продавцу придется принять запрошенную вами отмену, которую он обработает только в том случае, если товар не был отправлен. 401: 317
При запросе отмены на сайте следует помнить одну вещь: выберите вариант «другие причины», поскольку остальные варианты наказывают продавца, который может отклонить ваш запрос. 204: 163
Если вы столкнулись с такой ситуацией, я бы посоветовал отправить продавцу сообщение или электронное письмо, которое вы можете найти под опциями подписчика, как показано на изображении ниже. Объяснение причин отмены и просьба рассмотреть возможность отмены. 278: 225
72 : 0 Вернут ли вам деньги, если отмените заказ?
Когда вы успешно отменили заказ, а продавец не отправил товар. Aliexpress обработает ваш платеж, после чего начнет процедуру возврата, которая может занять несколько дней, но вы можете быть уверены, что она будет выполнена. Вы можете увидеть статус вашего возврата, открыв сведения о своем заказе, а затем щелкнув вкладку «Просмотреть детали», где вы найдете вариант оплаты или финансирования. 424: 341
Там вы найдете статус вашего возврата с тремя точками, обозначающими текущий статус возврата. Точка загорится оранжевым цветом, показывая, что определенный этап возврата средств завершен. Как только все точки загорятся, деньги вернутся на ваш счет. 257:197
Подробности вашего заказа вы можете найти с помощью значков. Возьмите пример ниже. 85:64
На изображении выше есть значок автобуса и значок стрелки влево. Это означает. 88 : 63 Полный возврат средств — товар не получен в течение 90 дней. Возврат принимается, если товар не соответствует описанию или покупатель оставляет товар себе и обсуждает сумму возврата с продавцом.
Прежде чем совершить покупку, ознакомьтесь с подробной информацией на странице продукта. 262: 204
Что делать, если продавец отказывается возвращать деньги 62 : 43
В очень редких случаях продавец пренебрегает возвратом денег, но когда он это делает, это происходит потому, что либо он уже отправил товар, либо не хочет возвращать деньги. Один из способов убедиться, что у вас нет проблем с продавцами, — это проверить их рейтинг продавцов и отзывы клиентов. Это должно помочь вам получить четкое представление о том, у кого вы покупаете. 352: 283
У Aliexpress есть политика, согласно которой в течение пяти рабочих дней, если продавец не предоставит вам номер отслеживания, вы можете открыть спор и запросить возврат средств. Единственный способ получить возмещение от продавца — это подать иск против продавца. 259: 206
Что вы можете сделать, если продавец отклоняет вашу отмену. 65 : 48
Единственное правильное, что здесь можно сделать, это связаться с продавцом и договориться, если продавец уже отправил ваш товар, вы мало что сможете сделать. Создание спора здесь не поможет, поскольку продавец может легко отклонить вашу отмену и отправить вам заказ. Если вы хотите отменить заказ, сделайте это в течение двух-трех дней с момента размещения заказа. Пост, в котором вы находитесь во власти продавца. 404: 320
Получите ли вы уведомление, если продавец принял отмену? 80 : 61
Как вы знаете, большинство продавцов Aliexpress находятся со всего мира, и им требуется время, чтобы обработать возврат и отмену в зависимости от того, как вы произвели платеж. Когда возврат средств будет завершен успешно, вы получите статус выполненного заказа, а статус отмененного заказа появится в вашем списке заказов. Увидев этот статус, проверьте свой способ оплаты, был ли он возвращен, поскольку он будет возвращен тем же способом, которым вы произвели оплату. 468: 377
58:0 Как изменить заказ на Алиэкспресс
Здесь я начал с процедуры отмены и изменения заказа на Алиэкспресс из-за выбора неправильного размера обуви. К сожалению, они не предлагают возможности изменить заказ, вы можете попытаться убедить продавца, но в большинстве случаев они просят вас отменить заказ и разместить его снова. Вы можете прокрутить вверх, чтобы узнать, как отменить заказ, чтобы получить подробное представление о том, как это сделать. 388: 302
Если вы использовали купон для оплаты заказа, вернете ли вы его обратно? 70 : 48
Все зависит от того, какой у вас купон и какого он типа. Если это купон от Aliexpress и он был применен ко многим товарам, его можно получить, если все заказанные вами товары были оплачены с помощью купона. Если срок действия купона истек, вы не сможете получить его обратно. 317:250
93 : 0 Что делать, если посылку отменил продавец или Алиэкспресс?
Если вы заметили в своем списке заказов, что один или несколько товаров отменены без вашего запроса, скорее всего, это связано с тем, что заказ не был отправлен во время подготовки или не соответствует стандартам безопасности аэропорта. Распространенный случай, который я заметил, это когда статус отслеживания показывает, что отправка отменена, это происходит, когда есть проблемы с отправкой. Это может быть неудачный самовывоз со склада продавца, наличие запасов на складе или, что наиболее распространено, проблема с таможней при выходе из китайской службы безопасности. 546: 439
Этот вопрос полностью решает продавец, и вы не можете это контролировать, вы просите его немедленно повторно отправить заказ. В этом случае обязательно возьмите идентификатор отслеживания посылки. Если вы хотите вернуть деньги, вам придется открыть спор и согласовать возврат средств. 291: 226
68 : 0 Как открыть спор о возврате денег на AliExpress
Все заказы, выполненные AliExpress, защищены гарантией защиты покупателя. Это означает, что если у вас возникнут проблемы с качеством товара и если продавец не желает предоставить вам возврат средств или замену, то AliExpress возьмет на себя спор и попытается решить его за вас. 320 : 252
Однако во время этого процесса вам разрешено вести переговоры с продавцом и попытаться прийти к соглашению, прежде чем AliExpress сможет наказать продавца. Вы можете сделать это, выполнив следующие шаги. 214 : 173 Получите доступ к своим заказам на вкладке «Мои заказы». Нажмите на заказ, по которому вы хотите оспорить. Нажмите «Открыть спор» под заказом. Вам будет представлен список вопросов, относящихся к типу спора, который вы хотите поднять. Заполните форму и нажмите кнопку «Отправить».
Пока спор продолжается, вы можете связаться с продавцом и посмотреть, сможете ли вы оба прийти к какому-то соглашению. Прежде чем до этого дойдет, вам необходимо всегда выбирать подходящего продавца, проверяя его рейтинги и отзывы клиентов о продуктах, которые он продает. 577:451
Примечание. Как покупатель вы можете подать спор через 11 дней после отправки заказа и не позднее, чем через 15 дней после доставки заказа. 145 : 109
87: 0 Измените адрес доставки на AliExpress после размещения заказа.
AliExpress не разрешает вам изменять адрес доставки заказа после его подтверждения. Если вам удалось ввести неверный адрес и вы задаетесь вопросом, что делать, то следующие пункты помогут вам понять, как лучше справиться с этой ситуацией. 282 : 224 Свяжитесь с продавцом. Один из самых простых способов исправить эту ошибку — лично связаться с продавцом и объяснить, что пошло не так. Вы можете спросить их, могут ли они отправить заказ на новый адрес или если заказ не подлежит возврату, а затем обработать отмену, чтобы можно было разместить новый заказ с правильным адресом. Свяжитесь с курьером. Поскольку адрес изменить нельзя, вы можете связаться с курьерской компанией и выяснить, куда будет доставлена посылка. Это зависит от выбранного вами способа доставки и от того, требует ли посылка подписи при доставке или нет. Договоритесь о возврате средств. Наконец, если вышеупомянутые шаги не сработали, вы всегда можете договориться о возврате или частичном возмещении с продавцом через платформу AliExpress. Если посылка будет отправлена обратно продавцу, вы можете запросить возврат средств, а затем объяснить ему, что вы разместите новый заказ с новым адресом, и если они настоящие продавцы, то они согласятся с условиями.
Часто задаваемые вопросы о том, как отменить или изменить заказ на AliExpress 1096: 875 Можете ли вы отменить заказ AliExpress перед отправкой?
Да, вы отменяете заказ только в том случае, если продавец еще не отправил товар, и вам придется ждать, пока Aliexpress вернет платеж. Изменение заказа невозможно, вы можете попросить продавца изменить заказ, но, скорее всего, он попросит вас отменить и изменить заказ. 365 : 285 Как отменить заказ на AliExpress?
Просто нажмите на заказ, затем нажмите «Отменить заказ» на странице сведений о заказе, где вам будет предложено выбрать причину отмены. Ваше дело будет проверено, и вы получите ответ от продавца в течение 72 часов. Если продавец не вернется к вам, на ваш счет будет произведен автоматический возврат средств. 376:293
3. Получите ли вы возмещение, если отмените заказ на AliExpress? 71 : 50
Конечно, вы это сделаете, только если товар не был отправлен продавцом. Если товар был отправлен, вам необходимо связаться с продавцом и запросить возврат средств. 176 : 137
Вышеизложенное должно охватывать все проблемы, с которыми вы можете столкнуться в будущем при изменении или отмене заказа на Алиэкспресс. Просто будьте уверены в том, что покупаете, проверив отзывы покупателей и покупая у проверенного продавца. 243: 194
Сколько времени занимает отмена заказа на AliExpress? 60 : 43
Отмена заказа на AliExpress занимает всего минуту, но обработка возврата средств обратно на ваш счет может занять от 1 до 15 рабочих дней. 173 : 135
Что такое защита покупателей AliExpress? 44 : 32
В AliExpress действует политика защиты покупателей: если вы разместили заказ на AliExpress и не получили посылку в гарантированный срок доставки, вы имеете право на полный возврат средств. Чтобы это сработало, вам придется открыть спор, выполнив описанные выше действия, и потребовать возмещение средств, если ваш заказ не прибыл через 60 дней. 365: 291
Как долго действует защита покупателя на AliExpress? 58 : 43
Период защиты покупателя на AliExpress длится 15 дней с ожидаемой даты доставки. Любые заказы, доставленные после указанного периода времени, имеют право на возврат средств, если вы хотите подать жалобу. 232:187
Вернут ли вам деньги, если продавец отменит заказ на AliExpress? 83:62
Да, если продавец отменяет заказ, сумма автоматически возвращается на исходный счет. В вашей банковской выписке будет указано, что транзакция была «аннулирована», и с вас не будет взиматься плата. Однако, если с вас сняли средства, возврат средств будет произведен обратно в полном объеме. 288 : 233 23 : 0
Комментарии:
Если вы ищете обзор Alibaba eBike,
Да, Alibaba — достаточно хорошая платформа для покупки электронного велосипеда, и я познакомлю вас с лучшими доступными поставщиками электронных велосипедов и электронных велосипедов, чтобы помочь вам принять решение...
28 01 2026 5:41:38
Выбор подходящего рабочего стола требует от вас обдуманного решения...
27 01 2026 17:47:22
Они популярны, потому что являются одними из немногих потрясающих продавцов кроссовок...
26 01 2026 17:51:56
Выборка и запуск — два основных преимущества этого инструмента...
25 01 2026 4:56:25
Ниже вы найдете ремешок Nato пpaктически для любых ваших часов...
24 01 2026 2:49:38
Вы также найдете ссылки для покупок на эти похожие сумки, которые можно найти в сумках вашей мечты за небольшую часть стоимости сумок Hermes...
23 01 2026 17:14:57
Обзор Anker 737 Powerbank и Anker 747
Anker 737 Power Bank — это эффектное ультрапортативное зарядное устройство с хорошо продуманным дизайном, которое обязательно привлечет внимание...
22 01 2026 8:35:44
Они также очень гибкие, что означает, что вы можете настроить все под себя и получить продукты, соответствующие вашим спецификациям, без значительного увеличения стоимости...
21 01 2026 21:28:24
Temu предлагает два варианта доставки, а Amazon предлагает бесплатную доставку пользователям, которые приняли участие в программе Amazon Prime...
20 01 2026 14:50:20
Кроме того, Rolex также производит собственное золото на месте, обеспечивая полный контроль над качеством драгоценного металла, используемого в их часах...
19 01 2026 21:41:24
Большинство китайских наушников и наушников, доступных сегодня, изготовлены из высококачественных материалов, таких как цинк и алюминий...
18 01 2026 21:55:37
Amazfit поддерживает множество функций, таких как Fitbit, когда речь идет о мониторинге вашей физической формы, сна и здоровья...
17 01 2026 6:54:13
Вьетнам, в частности, стал ключевым центром с основным производственным подразделением в Хошимине...
16 01 2026 10:25:39
Но их гораздо больше, и мы охватываем их все...
15 01 2026 10:56:43
Вентиляционные зажимы, сменные модули и те, в которых используются аккумуляторные батареи...
14 01 2026 16:43:45
Лучшая часть? Большинство шлепанцев Hermes Oran на DHgate продаются по цене менее 40 долларов, что делает их невероятно заманчивым вариантом для любителей моды с ограниченным бюджетом...
13 01 2026 8:44:30
Можно ли синхронизировать часы Huawei Watch с iPhone?
Хорошей новостью является то, что да, Huawei Watch могут синхронизироваться с iPhone...
12 01 2026 2:27:54
Если вы не уверены в том, что выбрать, вам следует выбрать проверенное и проверенное...
11 01 2026 11:59:39
Kayo Group — тайваньская компания
, которая гордится своим наследием и самобытностью...
10 01 2026 10:10:31
Это известный центр производства дизайнерских сандалий высшего класса по более низкой цене...
09 01 2026 7:42:11
Итак, вот несколько модных лайфхаков и советов по стилю, которые я узнала в TikTok и которые сработали...
08 01 2026 2:11:12
Наконец, свяжитесь с продавцами напрямую, чтобы узнать о доступных купонах...
07 01 2026 14:34:14
Однако соседний бар носил то же название, что привело к быстрому изменению названия на «Зара»...
06 01 2026 0:17:37
Время доставки зависит от выбранного вами способа доставки...
05 01 2026 12:57:19
Это не обычные любители, делающие электронные велосипеды...
04 01 2026 2:27:44
Производители и продавцы ноутбуков в Китае
Шэньчжэньская компания KEP Technology Co...
03 01 2026 23:20:56
Независимо от того, используете ли вы устройство Android или iOS, шаги одинаковы...
02 01 2026 3:55:27
Вот мой опыт работы с продавцами часов на Dhgate...
01 01 2026 21:57:19
По опыту я могу сказать, что не все поставщики заслуживают доверия, поэтому полезно сохранять осторожность на каждом этапе пути...
31 12 2025 2:20:55
Почему сложно купить в Интернете самые оригинальные очистители воздуха Xiaomi?
УТП продуктов Xiaomi – их низкая цена...
30 12 2025 13:46:12
Здесь я составил список ведущих производителей роскошных сумок в Китае с кратким обзором, который поможет вам выбрать правильную компанию...
29 12 2025 12:16:57
Что такое Кейкрон?
Keychron
— относительно новый бренд на рынке механических клавиатур...
28 12 2025 3:58:25
Эти карты можно использовать для совершения покупки, введя данные карты в поле кредитной/дeбeтовой карты на странице оформления заказа...
27 12 2025 6:48:15
26 12 2025 2:59:57
Еще одним важным фактором, на который следует обратить внимание, является дизайн сумки...
25 12 2025 0:24:53
Один из лучших мини-компьютеров для игр — тот, который можно приобрести в компьютерном магазине Erin...
24 12 2025 17:54:11
Китайские таможенные органы бдительно относятся к регулированию товаропотоков, и если они заподозрят какое-либо нарушение, они могут остановить отгрузку для дальнейшей проверки...
23 12 2025 20:44:16
22 12 2025 9:11:41
Китайские бренды, такие как Eonon, Xtrons и Hikity, предлагают довольно впечатляющие головные устройства на базе Android, которые можно найти при ограниченном бюджете...
21 12 2025 11:51:19
Между этими двумя брендами нет большой разницы...
20 12 2025 23:15:13
С ним нельзя купаться и плавать...
19 12 2025 12:28:56
Эти дубликаты изготовлены из высококачественных материалов и с вниманием к деталям, благодаря чему они выглядят как настоящие...
18 12 2025 21:51:24
Приверженность бренда инновациям, качеству и удовлетворению потребностей клиентов способствовала его росту и успеху на рынке...
17 12 2025 12:53:37
Перед этим ознакомьтесь с
самыми продаваемыми товарами на Dhgate...
16 12 2025 23:22:34
У него аккумулятор емкостью 20 000 мАч, и он довольно мощный...
15 12 2025 16:30:15
Хотя, если на данный момент вы любитель, вам нужно многое знать, прежде чем приступить к езде на велосипеде по бездорожью...
14 12 2025 7:38:49
В мире квантовых плат китайские квантовые доски начали приобретать известность как экономически эффективные и сверхмощные...
13 12 2025 2:44:51
Порошок для бритья вместо бритвы
Используйте весь свой макияж с помощью инструмента Spatty Tool...
12 12 2025 18:26:16
Магазин Keychron
:
этот магазин отлично подходит для приобретения аксессуаров для клавиатуры, таких как упор для рук, переключатели и т...
11 12 2025 22:28:56
Как и другие известные итальянские модные бренды, такие как
Prada
и Gucci, Armani диверсифицировала свою производственную деятельность за пределами Италии...
10 12 2025 5:47:31




Рюкзак со светящимся экраном, на который можно закачать свою картинку