Как открыть спор на Алиэкспресс и получить возврат средств в 2023 году. Обзор лучших китайских товаров > отзывы, цены, где купить > Для семей участников СВО (отзывы, цены, где купить)
+7(977)9328978 Лучшее. Экономное. Доступное    
Рюкзак со светящимся экраном, на который можно закачать свою картинку

Как открыть спор на Алиэкспресс и получить возврат средств в 2023 году. Обзор лучших китайских товаров > отзывы, цены, где купить

Как открыть спор на Алиэкспресс и получить возврат средств в 2023 году. Обзор лучших китайских товаров > отзывы, цены, где купить

10 января 2023 г.

Тим

10 января 2023 г.

10,4К

Прежде чем мы начнем, я хочу дать вам подсказку, которая полностью поможет вам не застать врасплох при возникновении такой ситуации: Прежде чем вы решите сделать заказ у конкретного продавца,

Проверьте, предлагает ли продавец AliExpress возврат и возврат средств за товар. Если возникнет необходимость возбудить спор, свяжитесь с продавцом, прежде чем поднимать его, чтобы потребовать возмещения или возврата. Скорее всего, все пройдет более гладко. Не забывайте использовать возможность делать снимки экрана на каждом этапе пути. Сбор доказательств – лучший способ получить претензии по вашему спору.

В конце вы найдете специальный раздел для всех покупателей из Испании, которые ищут решение. Давайте начнем.

Открытые споры на Алиэкспресс

К основам: как покупать на AliExpress?

Как я уже упоминал ранее, один из первых шагов при выборе продукта, который вы хотите купить, — это проверить, надежен ли продавец, имеет ли возможность внесения изменений, и просмотреть раздел обзора. Если они отметят каждый пункт в этом списке, вы сможете связаться с продавцом, если у вас возникнут дополнительные вопросы.

Когда вы размещаете заказ на AliExpress и осуществляете оплату предпочтительным способом, вы получаете номер отслеживания заказа, который сообщит вам, каков статус вашего заказа.

Какую защиту покупателя предлагает AliExpress?

Насколько это возможно, AliExpress принял меры для обеспечения конфиденциальности и защиты покупателей. Имея это в виду, платформа электронной коммерции ввела в действие несколько политик защиты покупателей, чтобы помочь покупателям.

Для вашей конфиденциальности: введение онлайн-платежей означает, что вам не придется разглашать какую-либо информацию на какой-либо общедоступной платформе. Для защиты платежей: AliExpress придерживается политики удержания платежа продавцу до тех пор, пока вы не получите товар и не останетесь им довольны. Вам нужно будет «подтвердить получение вашего заказа», только после этого платеж будет передан продавцам AliExpress. Для безопасной доставки: стандартный срок доставки AliExpress составляет 60 дней, независимо от того, заказали ли вы товар из США или европейских стран, таких как Россия или Испания. Если доставка вашего заказа занимает более 60 дней, вы получите полный возврат средств, за исключением случаев стихийного бедствия или каких-либо исключительных обстоятельств, о которых вы будете проинформированы. С точки зрения аутентичности: Раньше на AliExpress можно было найти подделки и копии брендовых товаров. Благодаря активным усилиям бренд сделал всю продукцию на сайте аутентичной. В случае, если вы получили поддельный товар, вы можете возбудить спор и потребовать полного возврата средств. Возврат средств: Процесс спора на AliExpress обширен. Если вы чувствуете себя обманутым или неудовлетворенным, открытие спора откроет вам возможность потребовать возмещения и вернуть товар.

Как подать заявку на AliExpress?

Вот суть того, как будет выглядеть ваша страница споров. Все, что вам нужно сделать, это ввести номер вашего заказа, имя продавца и выбрать, в чем заключается ваша претензия. Настоятельно рекомендую сначала связаться с продавцом, чтобы избежать ненужных осложнений. Вы имеете право подать претензию и открыть спор, если возникла проблема при трaнcпортировке вашей посылки AliExpress, если есть разница в размере, цвете и других мелких деталях того, что вы заказали, и того, что вы получили, и если заказ Статус показывает, что доставлено, но вы его вообще не получили!

Если вы связались с продавцом, он, скорее всего, предложит собственное решение, которое принесет пользу обеим сторонам. Если вам не нравится решение, к которому они пришли, вы можете подать спор. Всегда добавляйте скриншоты и доказательства, чтобы у вас было больше доказательств для ваших утверждений.

Как открыть спор на Алиэкспресс

Одна из вещей, которую вам нужно знать, это то, каковы основания для открытия спора:

Если ваша посылка с AliExpress еще не пришла Полученный вами товар не соответствует описанию на AlExpress. Плохое качество товара или его подделка или повреждение. Запрошенный вами способ доставки не соответствует выбранному вами. В заказе получено неправильное количество товара Заказ на AliExpress был размещен по ошибке. Тот же самый товар был найден на AliExpress (или где-то еще) по более низкой цене. Пользователю AliExpress товар не нужен с момента размещения заказа.

Вот несколько шагов, которые вы можете выполнить, чтобы подать спор:

1. Просмотрите детали вашего заказа. Откроется этот экран.

2. Нажав «Открыть спор», вы можете заполнить данные и указать причину, по которой вы подаете этот спор.

3. Если проблема в качестве и количестве полученного товара, добавьте вложение с фотографией.

Если ваш заказ отображается как доставленный, но это не так, вам не нужны вложения.

Как решать сложные споры?

Когда вы лично связываетесь с продавцом для разрешения спора, не договаривайтесь о возврате средств. Единственный способ вернуть деньги за заказ — это подать спор.

Еще один совет относительно ваших заказов на ALiExpress — хотя бы раз в неделю проверяйте статус заказа. Скажем, он отображается доставленным, но не доставлен вам, вам необходимо иметь возможность подать спор в течение нескольких дней после обновления заказа, в противном случае заказ будет закрыт, и поданный вами спор будет недействителен.

Претензии

После того как вы подадите спор, он должен быть разрешен в течение 15 дней. Если ответа не последовало и никаких действий не предпринято, дело автоматически передается в группу ведения дела и превращается в претензию.

Под панелью открытого спора вы увидите кнопку «Подать заявку», после чего появится следующее диалоговое окно:

Затем он направит вас в центр рассмотрения жалоб, где вы сможете перейти и завершить подачу заявления. Чтобы начать посредничество, вам нужно быть внимательным и отзывчивым, пока группа по ведению дела рассматривает вашу жалобу, и вам нужно «отреагировать», чтобы завершить спор.

В случае, если процесс медиации начался, но вы пришли к соглашению с продавцом, вам необходимо отменить претензию и спор.

Возвраты

Не всегда нужно открывать спор на AliExpress. Бывают случаи, когда вы отменили заказ, и запрос был немедленно одобрен продавцом. В таких случаях заказ можно решить. Еще один случай, когда спор не нужен, — это когда заказ не был отправлен в течение указанного времени подготовки.

Только если отмена будет одобрена, вам нужно игнорировать спор. Помните, что вы можете отменить заказ немедленно, но сначала с вас все равно будет снята оплата. Возврат средств вернется к вам тем же способом, которым вы помогли, но это может занять несколько дней.

Если вам нужно получить возмещение из-за того, что вам отправили неправильный заказ, или потому, что вы отменили свой заказ, или потому, что товар поврежден, все они будут обработаны одинаково. Сумма возврата будет зачислена на тот же способ оплаты, который вы использовали для совершения покупки.

Если вы прокрутите вниз в разделе «Платежи», вы увидите трекер, который подробно отображает статус вашего возврата. В первом указано, что вы ожидаете возврата средств, во втором — что возврат обpaбатывается, а в третьем — что возврат произведен и вы можете, наконец, закрыть эту главу.

Возврат товаров на Алиэкспресс

Есть несколько вещей, которые вы заслуживаете как покупатель: не нести стоимость доставки при возврате, особенно если отправленный вам заказ был неправильным, поврежденным или не соответствовал описанию в описании продукта. Открывая спор, вы можете упомянуть, что вы требуете полного возврата средств за заказ.

Еще один способ получить бесплатный возврат — отправить обратно заказанный товар в течение 15 дней с момента доставки. Условия таковы: он должен быть новым и неиспользованным. Обязательно проверяйте перед покупкой. Для разных товаров, даже от одного и того же продавца, могут действовать разные правила. Эта функция разрешена только в некоторых странах, таких как Испания, США, Великобритания, Польша, Италия, Нидерланды, Бразилия, Австралия, Израиль, Канада, ОАЭ и Германия.

Тем не менее, на AliExpress все еще есть продавцы, которые будут взимать с вас плату за возврат, и вам придется взять на себя стоимость покупки. Теперь вам решать, стоит ли возмещение стоимости доставки. Некоторые продавцы публикуют объявление «Естественный возврат бесплатно в течение 15 дней».

Как получить возврат средств от AliExpress, если вы из Испании

Я получил несколько вопросов о том, какой будет система возврата, если покупатель захочет вернуть товар из Испании. Процесс тот же, но чтобы нашим покупателям в Испании было проще, вот несколько скриншотов:

Я очень надеюсь, что это руководство помогло вам понять суть претензий, споров и возврата средств на AliExpress.

до 12 : 5 10 января 2023 г.

10 января 2023 24 : 17 10.4К

Прежде чем мы начнем, я хочу дать вам подсказку, которая полностью поможет вам не застать врасплох при возникновении такой ситуации: Прежде чем вы решите сделать заказ у конкретного продавца, 220 : 163 Проверьте, предлагает ли продавец AliExpress возврат и возврат средств на продукт. Если возникнет необходимость возбудить спор, свяжитесь с продавцом, прежде чем поднимать его, чтобы потребовать возмещения или возврата. Скорее всего, все пройдет более гладко. Не забывайте использовать возможность делать снимки экрана на каждом этапе пути. Сбор доказательств – лучший способ получить претензии по вашему спору.

В конце вы найдете специальный раздел для всех покупателей из Испании, которые ищут решение. Давайте начнем. 510: 414

44 : 36 Открытых споров на Алиэкспресс

К основам: как покупать на AliExpress? 60 : 42

Как я уже упоминал ранее, один из первых шагов при выборе продукта, который вы хотите купить, — это проверить, надежен ли продавец, имеет ли возможность внесения изменений, и просмотреть раздел обзора. Если они отметят каждый пункт в этом списке, вы сможете связаться с продавцом, если у вас возникнут дополнительные вопросы. 295: 238

Когда вы размещаете заказ на AliExpress и осуществляете оплату предпочтительным способом, вы получаете номер отслеживания заказа, который сообщит вам, каков статус вашего заказа. 189 : 155

Какую защиту покупателя предлагает AliExpress? 59 : 47

Насколько это возможно, AliExpress принял меры для обеспечения конфиденциальности и защиты покупателей. Имея это в виду, платформа электронной коммерции ввела в действие несколько политик защиты покупателей, чтобы помочь покупателям. 228 : 182 Для вашей конфиденциальности: введение онлайн-платежей означает, что вам не придется разглашать какую-либо информацию на какой-либо общедоступной платформе. Для защиты платежей: AliExpress придерживается политики удержания платежа продавцу до тех пор, пока вы не получите товар и не останетесь им довольны. Вам нужно будет «подтвердить получение вашего заказа», только после этого платеж будет передан продавцам AliExpress. Для безопасной доставки: стандартный срок доставки AliExpress составляет 60 дней, независимо от того, заказали ли вы товар из США или европейских стран, таких как Россия или Испания. Если доставка вашего заказа занимает более 60 дней, вы получите полный возврат средств, за исключением случаев стихийного бедствия или каких-либо исключительных обстоятельств, о которых вы будете проинформированы. С точки зрения аутентичности: Раньше на AliExpress можно было найти подделки и копии брендовых товаров. Благодаря активным усилиям бренд сделал всю продукцию на сайте аутентичной. В случае, если вы получили поддельный товар, вы можете возбудить спор и потребовать полного возврата средств. Возврат средств: Процесс спора на AliExpress обширен. Если вы чувствуете себя обманутым или неудовлетворенным, открытие спора откроет вам возможность потребовать возмещения и вернуть товар.

1231 : 1023 Как подать заявку на AliExpress?

Вот суть того, как будет выглядеть ваша страница споров. Все, что вам нужно сделать, это ввести номер вашего заказа, имя продавца и выбрать, в чем заключается ваша претензия. Настоятельно рекомендую сначала связаться с продавцом, чтобы избежать ненужных осложнений. Вы имеете право подать претензию и открыть спор, если возникла проблема при трaнcпортировке вашей посылки AliExpress, если есть разница в размере, цвете и других мелких деталях того, что вы заказали, и того, что вы получили, и если заказ Статус показывает, что доставлено, но вы его вообще не получили! 581: 470

Если вы связались с продавцом, он, скорее всего, предложит собственное решение, которое принесет пользу обеим сторонам. Если вам не нравится решение, к которому они пришли, вы можете подать спор. Всегда добавляйте скриншоты и доказательства, чтобы у вас было больше доказательств для ваших утверждений. 295: 242

54:47 Как подать спор на Aliexpress

Одна из вещей, которую вам нужно знать, это то, каковы основания для того, чтобы вы могли открыть спор: 108 : 83 Если ваша посылка с AliExpress еще не прибыла Полученный вами товар не соответствует описанию на AlExpress Плохое качество товар или что он поддельный или поврежден. Запрошенный вами способ доставки не соответствует тому, который вы выбрали. В заказе получено неправильное количество товаров. Заказ AliExpress был размещен по ошибке. Тот же самый товар был найден на AliExpress (или в другом месте) по более низкой цене. Пользователю AliExpress товар не нужен с момента размещения заказа.

Вот несколько шагов, которые вы можете выполнить, чтобы подать спор: 577 : 465

1. Просмотрите детали вашего заказа. Откроется этот экран. 65:51

2. Нажав «Открыть спор», вы можете заполнить данные и указать причину, по которой вы подаете этот спор. 133 : 105

3. Если проблема в качестве и количестве полученного товара, добавьте вложение с фотографией. 113:89

Если ваш заказ отображается как доставленный, но это не так, вам не нужны вложения. 103:83

Как решать сложные споры? 46 : 36

Когда вы лично связываетесь с продавцом для разрешения спора, не договаривайтесь о возврате средств. Единственный способ вернуть деньги за заказ — это подать спор. 194 : 160

Еще один совет относительно ваших заказов на ALiExpress — хотя бы раз в неделю проверяйте статус заказа. Скажем, он отображается доставленным, но не доставлен вам, вам необходимо иметь возможность подать спор в течение нескольких дней после обновления заказа, в противном случае заказ будет закрыт, и поданный вами спор будет недействителен. 332:267

Претензии 14 : 9

После того как вы подадите спор, он должен быть разрешен в течение 15 дней. Если ответа не последовало и никаких действий не предпринято, дело автоматически передается в группу ведения дела и превращается в претензию. 201: 161

Под панелью открытого спора вы увидите кнопку «Подать заявку», после чего откроется диалоговое окно: 120 : 96.

Затем он направит вас в центр рассмотрения жалоб, где вы сможете перейти и завершить подачу заявления. Чтобы начать посредничество, вам нужно быть внимательным и отзывчивым, пока группа по ведению дела рассматривает вашу жалобу, и вам нужно «отреагировать», чтобы завершить спор. 275: 227

В случае, если процесс медиации начался, но вы пришли к соглашению с продавцом, вам необходимо отменить претензию и спор. 139 : 112

Возврат 15 : 10

Не всегда нужно открывать спор на AliExpress. Бывают случаи, когда вы отменили заказ, и запрос был немедленно одобрен продавцом. В таких случаях заказ можно решить. Еще один случай, когда спор не нужен, — это когда заказ не был отправлен в течение указанного времени подготовки. 336: 276

Только если отмена будет одобрена, вам нужно игнорировать спор. Помните, что вы можете отменить заказ немедленно, но сначала с вас все равно будет снята оплата. Возврат средств вернется к вам тем же способом, которым вы помогли, но это может занять несколько дней. 270 : 218

Если вам нужно получить возмещение из-за того, что вам отправили неправильный заказ, или потому, что вы отменили свой заказ, или потому, что товар поврежден, все они будут обработаны одинаково. Сумма возврата будет зачислена на тот же способ оплаты, который вы использовали для совершения покупки. 292: 237

Если вы прокрутите вниз в разделе «Платежи», вы увидите трекер, который подробно отображает статус вашего возврата. В первом указано, что вы ожидаете возврата средств, во втором — что возврат обpaбатывается, а в третьем — что возврат произведен и вы можете, наконец, закрыть эту главу. 333: 272

51 : 44 Возврат товаров на Aliexpress

Есть несколько вещей, которые вы заслуживаете как покупатель: не нести стоимость доставки при возврате, особенно если отправленный вам заказ был неправильным, поврежденным или не соответствовал описанию в описании продукта. Открывая спор, вы можете упомянуть, что вы требуете полного возврата средств за заказ. 303: 245

Еще один способ получить бесплатный возврат — отправить обратно заказанный товар в течение 15 дней с момента доставки. Условия таковы: он должен быть новым и неиспользованным. Обязательно проверяйте перед покупкой. Для разных товаров, даже от одного и того же продавца, могут действовать разные правила. Эта функция разрешена только в некоторых странах, таких как Испания, США, Великобритания, Польша, Италия, Нидерланды, Бразилия, Австралия, Израиль, Канада, ОАЭ и Германия. 445: 368

Тем не менее, на AliExpress все еще есть продавцы, которые будут взимать с вас плату за возврат, и вам придется взять на себя стоимость покупки. Теперь вам решать, стоит ли возмещение стоимости доставки. Некоторые продавцы публикуют объявление «Естественный возврат бесплатно в течение 15 дней». 298: 239

Как получить возврат средств от AliExpress, если вы из Испании 68 : 53

Я получил несколько вопросов о том, какой будет система возврата, если покупатель захочет вернуть товар из Испании. Процесс тот же, но чтобы нашим покупателям в Испании было проще, вот несколько скриншотов: 226 : 180.

Я очень надеюсь, что это руководство помогло вам понять суть претензий, споров и возврата средств на AliExpress. 120 : 95

до 12 : 2 10 января 2023 г.

10 января 2023 24 : 14 10.4К

Прежде чем мы начнем, я хочу дать вам подсказку, которая полностью поможет вам не застать врасплох при возникновении такой ситуации: Прежде чем вы решите сделать заказ у конкретного продавца, 220 : 160 Проверьте, предлагает ли продавец AliExpress возврат и возврат средств на продукт. Если возникнет необходимость возбудить спор, свяжитесь с продавцом, прежде чем поднимать его, чтобы потребовать возмещения или возврата. Скорее всего, все пройдет более гладко. Не забывайте использовать возможность делать снимки экрана на каждом этапе пути. Сбор доказательств – лучший способ получить претензии по вашему спору.

В конце вы найдете специальный раздел для всех покупателей из Испании, которые ищут решение. Давайте начнем. 510 : 411

44 : 0 Открытые споры на Алиэкспресс

К основам: как покупать на AliExpress? 60 : 34

Как я уже упоминал ранее, один из первых шагов при выборе продукта, который вы хотите купить, — это проверить, надежен ли продавец, имеет ли возможность внесения изменений, и просмотреть раздел обзора. Если они отметят каждый пункт в этом списке, вы сможете связаться с продавцом, если у вас возникнут дополнительные вопросы. 295 : 235

Когда вы размещаете заказ на AliExpress и осуществляете оплату предпочтительным способом, вы получаете номер отслеживания заказа, который сообщит вам, каков статус вашего заказа. 189 : 152

Какую защиту покупателя предлагает AliExpress? 59 : 44

Насколько это возможно, AliExpress принял меры для обеспечения конфиденциальности и защиты покупателей. Имея это в виду, платформа электронной коммерции ввела в действие несколько политик защиты покупателей, чтобы помочь покупателям. 228 : 179 Для вашей конфиденциальности: введение онлайн-платежей означает, что вам не придется разглашать какую-либо информацию на какой-либо общедоступной платформе. Для защиты платежей: AliExpress придерживается политики удержания платежа продавцу до тех пор, пока вы не получите товар и не останетесь им довольны. Вам нужно будет «подтвердить получение вашего заказа», только после этого платеж будет передан продавцам AliExpress. Для безопасной доставки: стандартный срок доставки AliExpress составляет 60 дней, независимо от того, заказали ли вы товар из США или европейских стран, таких как Россия или Испания. Если доставка вашего заказа занимает более 60 дней, вы получите полный возврат средств, за исключением случаев стихийного бедствия или каких-либо исключительных обстоятельств, о которых вы будете проинформированы. С точки зрения аутентичности: Раньше на AliExpress можно было найти подделки и копии брендовых товаров. Благодаря активным усилиям бренд сделал всю продукцию на сайте аутентичной. В случае, если вы получили поддельный товар, вы можете возбудить спор и потребовать полного возврата средств. Возврат средств: Процесс спора на AliExpress обширен. Если вы чувствуете себя обманутым или неудовлетворенным, открытие спора откроет вам возможность потребовать возмещения и вернуть товар.

1231 : 974 Как подать заявку на AliExpress?

Вот суть того, как будет выглядеть ваша страница споров. Все, что вам нужно сделать, это ввести номер вашего заказа, имя продавца и выбрать, в чем заключается ваша претензия. Настоятельно рекомендую сначала связаться с продавцом, чтобы избежать ненужных осложнений. Вы имеете право подать претензию и открыть спор, если возникла проблема при трaнcпортировке вашей посылки AliExpress, если есть разница в размере, цвете и других мелких деталях того, что вы заказали, и того, что вы получили, и если заказ Статус показывает, что доставлено, но вы его вообще не получили! 581: 462

Если вы связались с продавцом, он, скорее всего, предложит собственное решение, которое принесет пользу обеим сторонам. Если вам не нравится решение, к которому они пришли, вы можете подать спор. Всегда добавляйте скриншоты и доказательства, чтобы у вас было больше доказательств для ваших утверждений. 295: 239

54:0 Как открыть спор на Алиэкспресс

Одна из вещей, которую вам нужно знать, это то, каковы основания для того, чтобы вы могли открыть спор: 108 : 75 Если ваша посылка с AliExpress еще не прибыла Полученный вами товар не соответствует описанию на AlExpress Плохое качество товар или что он поддельный или поврежден. Запрошенный вами способ доставки не соответствует тому, который вы выбрали. В заказе получено неправильное количество товаров. Заказ AliExpress был размещен по ошибке. Тот же самый товар был найден на AliExpress (или в другом месте) по более низкой цене. Пользователю AliExpress товар не нужен с момента размещения заказа.

Вот несколько шагов, которые вы можете выполнить, чтобы подать спор: 577 : 462

1. Просмотрите детали вашего заказа. Откроется этот экран. 65 : 48

2. Нажав «Открыть спор», вы можете заполнить данные и указать причину, по которой вы подаете этот спор. 133:102

3. Если проблема в качестве и количестве полученного товара, добавьте вложение с фотографией. 113:86

Если ваш заказ отображается как доставленный, но это не так, вам не нужны вложения. 103:80

Как решать сложные споры? 46 : 33

Когда вы лично связываетесь с продавцом для разрешения спора, не договаривайтесь о возврате средств. Единственный способ вернуть деньги за заказ — это подать спор. 194: 157

Еще один совет относительно ваших заказов на ALiExpress — хотя бы раз в неделю проверяйте статус заказа. Скажем, он отображается доставленным, но не доставлен вам, вам необходимо иметь возможность подать спор в течение нескольких дней после обновления заказа, в противном случае заказ будет закрыт, и поданный вами спор будет недействителен. 332: 264

Претензии 14 : 6

После того как вы подадите спор, он должен быть разрешен в течение 15 дней. Если ответа не последовало и никаких действий не предпринято, дело автоматически передается в группу ведения дела и превращается в претензию. 201: 158

Под панелью открытого спора вы увидите кнопку «Подать заявку», после чего появится следующее диалоговое окно: 120 : 93

Затем он направит вас в центр рассмотрения жалоб, где вы сможете перейти и завершить подачу заявления. Чтобы начать посредничество, вам нужно быть внимательным и отзывчивым, пока группа по ведению дела рассматривает вашу жалобу, и вам нужно «отреагировать», чтобы завершить спор. 275: 224

В случае, если процесс медиации начался, но вы пришли к соглашению с продавцом, вам необходимо отменить претензию и спор. 139 : 109

Возврат 15 : 7

Не всегда нужно открывать спор на AliExpress. Бывают случаи, когда вы отменили заказ, и запрос был немедленно одобрен продавцом. В таких случаях заказ можно решить. Еще один случай, когда спор не нужен, — это когда заказ не был отправлен в течение указанного времени подготовки. 336:273

Только если отмена будет одобрена, вам нужно игнорировать спор. Помните, что вы можете отменить заказ немедленно, но сначала с вас все равно будет снята оплата. Возврат средств вернется к вам тем же способом, которым вы помогли, но это может занять несколько дней. 270 : 215

Если вам нужно получить возмещение из-за того, что вам отправили неправильный заказ, или потому, что вы отменили свой заказ, или потому, что товар поврежден, все они будут обработаны одинаково. Сумма возврата будет зачислена на тот же способ оплаты, который вы использовали для совершения покупки. 292: 234

Если вы прокрутите вниз в разделе «Платежи», вы увидите трекер, который подробно отображает статус вашего возврата. В первом указано, что вы ожидаете возврата средств, во втором — что возврат обpaбатывается, а в третьем — что возврат произведен и вы можете, наконец, закрыть эту главу. 333:269

51 : 0 Возврат товаров на Aliexpress

Есть несколько вещей, которые вы заслуживаете как покупатель: не нести стоимость доставки при возврате, особенно если отправленный вам заказ был неправильным, поврежденным или не соответствовал описанию в описании продукта. Открывая спор, вы можете упомянуть, что вы требуете полного возврата средств за заказ. 303: 237

Еще один способ получить бесплатный возврат — отправить обратно заказанный товар в течение 15 дней с момента доставки. Условия таковы: он должен быть новым и неиспользованным. Обязательно проверяйте перед покупкой. Для разных товаров, даже от одного и того же продавца, могут действовать разные правила. Эта функция разрешена только в некоторых странах, таких как Испания, США, Великобритания, Польша, Италия, Нидерланды, Бразилия, Австралия, Израиль, Канада, ОАЭ и Германия. 445: 365

Тем не менее, на AliExpress все еще есть продавцы, которые будут взимать с вас плату за возврат, и вам придется взять на себя стоимость покупки. Теперь вам решать, стоит ли возмещение стоимости доставки. Некоторые продавцы публикуют объявление «Естественный возврат бесплатно в течение 15 дней». 298: 236

Как получить возврат средств от AliExpress, если вы из Испании 68 : 50

Я получил несколько вопросов о том, какой будет система возврата, если покупатель захочет вернуть товар из Испании. Процесс тот же, но чтобы нашим покупателям в Испании было проще, вот несколько скриншотов: 226 : 177.

Я очень надеюсь, что это руководство помогло вам понять суть претензий, споров и возврата средств на AliExpress. 120 : 92



Комментарии:

Обзор лучших китайских товаров для умного дома в 2023 году. Обзор лучших китайских товаров > отзывы, цены, где купить

Обзор лучших китайских товаров для умного дома в 2023 году. Обзор лучших китайских товаров > отзывы, цены, где купить Интеллектуальные системы, которыми они управляют, — это система управления Amazon, система управления Zigbee, система управления Geeklink, система управления Broadlink и система управления домом Google...

27 01 2026 6:22:32

Подробное руководство о том, как продавать на Temu в 2023 году. Обзор лучших китайских товаров > отзывы, цены, где купить

Подробное руководство о том, как продавать на Temu в 2023 году. Обзор лучших китайских товаров > отзывы, цены, где купить Выполняйте заказы оперативно и следуйте инструкциям по упаковке Temu...

26 01 2026 10:28:34

Лучшая китайская магнитола на Android 2023 года для бюджетных автолюбителей. Обзор лучших китайских товаров

Лучшая китайская магнитола на Android 2023 года для бюджетных автолюбителей. Обзор лучших китайских товаров Китайские бренды, такие как Eonon, Xtrons и Hikity, предлагают довольно впечатляющие головные устройства на базе Android, которые можно найти при ограниченном бюджете...

25 01 2026 14:17:46

Как оплатить с помощью Affirm на Temu? Пошаговое руководствоОбзор лучших китайских товаров > отзывы, цены, где купить

Если вы уже являетесь пользователем Affirm, для завершения заказа достаточно быстрого входа в систему...

24 01 2026 17:24:58

Обзор лучших китайских товаров Birkenstock 2023. Обзор лучших китайских товаров > отзывы, цены, где купить

Обзор лучших китайских товаров Birkenstock 2023. Обзор лучших китайских товаров > отзывы, цены, где купить Они не только повторяют 1:1, но и изготовлены из материалов высочайшего качества, обеспечивающих высокую прочность и долговечность...

23 01 2026 19:56:23

Обзор умных часов Umidigi 2022. Обзор Uwatch 5, Uwatch GT, Ufit! Обзор лучших китайских товаров

Обзор умных часов Umidigi 2022. Обзор Uwatch 5, Uwatch GT, Ufit! Обзор лучших китайских товаров Умидиги Uwatch 2S Последним дополнением к серии умных часов Umidigi является обновление Uwatch 2...

21 01 2026 9:11:22

Как проверить гарантию и серийный номер Xiaomi в 2023 году. Обзор лучших китайских товаров > отзывы, цены, где купить

Как проверить гарантию и серийный номер Xiaomi в 2023 году. Обзор лучших китайских товаров > отзывы, цены, где купить Давай начнем! Проверка серийного номера скутера Xiaomi Проверьте серийный номер или 20-значный код безопасности продукта и введите его на странице аутентификации продукта Xiaomi, и вы сможете узнать, является ли он законным или нет...

20 01 2026 20:45:51

Хороши ли аккумуляторы Anker Powerbanks? Обзор Anker PowercoreОбзор лучших китайских товаров > отзывы, цены, где купить

Хороши ли аккумуляторы Anker Powerbanks?  Обзор Anker PowercoreОбзор лучших китайских товаров > отзывы, цены, где купить Обзор Anker 737 Powerbank и Anker 747 Anker 737 Power Bank — это эффектное ультрапортативное зарядное устройство с хорошо продуманным дизайном, которое обязательно привлечет внимание...

19 01 2026 17:40:13

День холостяка на Aliexpress 2020 — купоны, инструкции и многое другое. Обзор лучших китайских товаров > отзывы, цены, где купить

День холостяка на Aliexpress 2020 — купоны, инструкции и многое другое. Обзор лучших китайских товаров > отзывы, цены, где купить [форма конвертера = 2736578] День холостяка на Алиэкспресс 2020 Мода Женская мода – до 15 долларов...

18 01 2026 23:11:37

Swiss Beauty — китайский бренд? Обзор лучших китайских товаров

Swiss Beauty — китайский бренд? Обзор лучших китайских товаров Он предлагает широкий ассортимент продукции, включая помады, блески для губ, тени для век, румяна, тональные основы, консилеры, компакты, праймеры, хайлайтеры, бронзаторы, тушь, подводки для глаз, каялы...

17 01 2026 4:18:15

10 лучших женских сумок на Temu 2023Обзор лучших китайских товаров > отзывы, цены, где купить

10 лучших женских сумок на Temu 2023Обзор лучших китайских товаров > отзывы, цены, где купить Стильная сумка на молнии через плечо с мини-кошельком для монет — $16,49 Вот еще одна сумочка, я уверен, вы оцените по достоинству...

16 01 2026 4:20:56

Обзор Temu 2023Подробный обзор веб-сайта и приложения TemuОбзор лучших китайских товаров > отзывы, цены, где купить

Обзор Temu 2023Подробный обзор веб-сайта и приложения TemuОбзор лучших китайских товаров > отзывы, цены, где купить Служба поддержки клиентов отзывчива и доступна круглосуточно и без выходных, а также есть полезный раздел часто задаваемых вопросов...

15 01 2026 19:27:19

8 лучших приложений для просмотра китайских драм бесплатно и платноЛучший обзор китайских товаров

8 лучших приложений для просмотра китайских драм бесплатно и платноЛучший обзор китайских товаров Все фильмы и телепередачи доступны в формате HD, а также имеется широкий выбор японских и корейских фильмов...

14 01 2026 22:19:51

Стоят ли обманы Etsy? Обзор лучших китайских товаров

Стоят ли обманы Etsy? Обзор лучших китайских товаров Из всех реплик надо сказать, что одни из самых продаваемых позиций относятся к категории одежды и обуви...

13 01 2026 17:36:54

Лучшие поддельные сайты Yeezy Стоит ли покупать реплики Yeezy в 2023 году? Обзор лучших китайских товаров

Лучшие поддельные сайты Yeezy Стоит ли покупать реплики Yeezy в 2023 году? Обзор лучших китайских товаров Продолжайте читать, пока я расскажу вам о лучших поддельных веб-сайтах Yeezy , которые можно купить сегодня, и отвечу на часто задаваемый вопрос: стоит ли покупать копии Yeezy? На каких поддельных сайтах Yeezy лучше всего покупать? Независимо от того, хотите ли вы пополнить свою личную коллекцию обуви или хотите начать бизнес по продаже дешевых и доступных Yeezys, есть три вещи, которые вам нужно запомнить, прежде чем покупать в любом случайном интернет-магазине; качество, цена и является ли продавец подлинным или нет ...

12 01 2026 4:27:56

18 лучших автомобильных аксессуаров на Aliexpress 2023 года. Автомобильные аксессуары с Aliexpress. Обзор лучших китайских товаров > отзывы, цены, где купить

18 лучших автомобильных аксессуаров на Aliexpress 2023 года. Автомобильные аксессуары с Aliexpress. Обзор лучших китайских товаров > отзывы, цены, где купить Изначально у меня был такой, который ставился на подстаканник, но он занимал слишком много места...

11 01 2026 9:54:19

List of Anker Products we think worth to BuyCables, Chargers, Powerbanks, Speakers and More...Best Chinese Products Review

List of Anker Products we think worth to BuyCables, Chargers, Powerbanks, Speakers and More...Best Chinese Products Review У него аккумулятор емкостью 20 000 мАч, и он довольно мощный...

10 01 2026 18:27:48

10 модных лайфхаков и советов по стилю, которые я узнала в TikTok и которые вам нужно знать прямо сейчас! Обзор лучших китайских товаров

10 модных лайфхаков и советов по стилю, которые я узнала в TikTok и которые вам нужно знать прямо сейчас! Обзор лучших китайских товаров Итак, вот несколько модных лайфхаков и советов по стилю, которые я узнала в TikTok и которые сработали...

09 01 2026 14:41:37

Безопасна ли косметика на Алиэкспресс? Обзор 15 лучших китайских брендов косметикиОбзор лучших китайских товаров

Безопасна ли косметика на Алиэкспресс?  Обзор 15 лучших китайских брендов косметикиОбзор лучших китайских товаров Флоразис Идеальный дневник Зизи Цветок знает Джукии В тебя Цветовой ключ Фокаллюр О...

08 01 2026 3:23:11

Дешевая мужская одежда на Алиэкспресс, которая стоит каждой копейки! Обзор лучших китайских товаров > отзывы, цены, где купить

Дешевая мужская одежда на Алиэкспресс, которая стоит каждой копейки! Обзор лучших китайских товаров > отзывы, цены, где купить Они также обычно имеют длинные рукава и изготавливаются из разных материалов, таких как шелк, атлас и другие материалы...

07 01 2026 15:47:11

Самые продаваемые товары на Таобао 2022Обзор лучших китайских товаров > отзывы, цены, где купить

Самые продаваемые товары на Таобао 2022Обзор лучших китайских товаров > отзывы, цены, где купить Самыми продаваемыми товарами на Taobao являются предметы интерьера, роботы и товары для детей...

06 01 2026 17:49:48

Is Zara A Chinese Brand?Best Chinese Products Review > отзывы, цены, где купить

Is Zara A Chinese Brand?Best Chinese Products Review 

 > отзывы, цены, где купить Однако соседний бар носил то же название, что привело к быстрому изменению названия на «Зара»...

05 01 2026 11:45:42

Где производится Armani Made в 2023 году? Италия или Китай? Обзор лучших китайских товаров

Где производится Armani Made в 2023 году?  Италия или Китай? Обзор лучших китайских товаров Как и другие известные итальянские модные бренды, такие как Prada и Gucci, Armani диверсифицировала свою производственную деятельность за пределами Италии...

04 01 2026 5:43:43

Как оплатить после доставки на AliExpress? Обзор лучших китайских товаров

Как оплатить после доставки на AliExpress? Обзор лучших китайских товаров Доставка и доставка вашего заказа к вам займет некоторое время...

03 01 2026 14:46:14

How to get FREE Product Samples from Alibaba & Aliexpress & Dhgate in 2023Best Chinese Products Review

How to get FREE Product Samples from Alibaba & Aliexpress & Dhgate in 2023Best Chinese Products Review Единственное, с чем я не экспериментировала, — это с косметикой, потому что я не пользуюсь косметикой...

02 01 2026 4:20:48

Лучшие дешевые мужские куртки на Aliexpress 2023. Обзор курток на AliExpress. Обзор лучших китайских товаров

Лучшие дешевые мужские куртки на Aliexpress 2023. Обзор курток на AliExpress. Обзор лучших китайских товаров Зимой или в сезон дождей, если вы хотите защитить свою одежду от загрязнения, тренч станет правильным выбором...

01 01 2026 16:28:12

Лучшая китайская комнатная телевизионная антенна 2023 года. Внутренние телевизионные антенны на Aliexpress. Обзор лучших китайских товаров > отзывы, цены, где купить

Лучшая китайская комнатная телевизионная антенна 2023 года. Внутренние телевизионные антенны на Aliexpress. Обзор лучших китайских товаров > отзывы, цены, где купить Первый тип — это традиционная конструкция, в которой для захвата знака используются антенны в виде кроличьих ушей...

31 12 2025 3:32:53

Лучшие модели Chanel с босоножками на DHgate 2023. Обзор лучших китайских товаров

Лучшие модели Chanel с босоножками на DHgate 2023. Обзор лучших китайских товаров Эти обманки не уступают настоящим и на самом деле являются фантастическим выбором, если у вас ограниченный бюджет...

30 12 2025 16:46:17

10 лучших дешевых альтернатив Apple Watch 2023 года (обновлены новинки) Обзор лучших китайских товаров

10 лучших дешевых альтернатив Apple Watch 2023 года (обновлены новинки) Обзор лучших китайских товаров Особенность рынка поддельных Apple Watch заключается в том, что почти все копии, будь то i7 Pro, K10 или самая известная из серии, серия IWO, издалека выглядят идентично оригиналу...

29 12 2025 7:35:29

Лучшие китайские планшеты до 200 долларов в 2022 году. Лучшие китайские бренды планшетов. Обзор лучших китайских товаров

Лучшие китайские планшеты до 200 долларов в 2022 году. Лучшие китайские бренды планшетов. Обзор лучших китайских товаров Размер В зависимости от того, для чего вы собираетесь использовать планшет, учитывайте его размер и вес...

28 12 2025 0:33:16

Где купить Dior Dupes From17 Dior Dupes, на которые стоит обратить вниманиеЛучший обзор китайских товаров

Где купить Dior Dupes From17 Dior Dupes, на которые стоит обратить вниманиеЛучший обзор китайских товаров Также проверьте: В поисках идеальной леди Dior Dupe на DHgate Где купить Dior Dupes? Для тех, кто любит стиль и изысканность Dior, но не хочет тратить целое состояние, в Интернете есть множество доступных подделок...

27 12 2025 4:47:16

JBL Xtreme Clones 2023 - Где купить? Обзор лучших китайских товаров > отзывы, цены, где купить

JBL Xtreme Clones 2023 - Где купить? Обзор лучших китайских товаров > отзывы, цены, где купить Между этими двумя брендами нет большой разницы...

26 12 2025 12:15:56

Стоят ли эти леггинсы Tik Tok своих денег? И где их найти! [Проверено с картинками]Обзор лучших китайских товаров > отзывы, цены, где купить

Стоят ли эти леггинсы Tik Tok своих денег?  И где их найти!  [Проверено с картинками]Обзор лучших китайских товаров > отзывы, цены, где купить Если вы посетите любой китайский ритейлер, вы увидите это еще до появления тренда в Tik Tok...

25 12 2025 20:44:58

15 лучших продавцов волос на Amazon с лучшими пучками волос Обзор лучших китайских товаров

15 лучших продавцов волос на Amazon с лучшими пучками волос Обзор лучших китайских товаров У них есть коллекции для волос, которые называются серией ICENU, серией KYSISS и серией Banicoo...

24 12 2025 17:15:16

Где купить представители Tiffany в 2023 годуЛучшие китайские поставщикиОбзор лучших китайских товаров

Если вас это устраивает, то читайте дальше, потому что мне удалось найти действительно надежных поставщиков, которые занимаются серебром 925 пробы, и эти представители — одни из лучших, которых вы когда-либо встречали...

23 12 2025 15:22:43

Покупка Shein оптомКак приобрести одежду Shein оптом?Обзор лучших китайских товаров > отзывы, цены, где купить

Покупка Shein оптомКак приобрести одежду Shein оптом?Обзор лучших китайских товаров > отзывы, цены, где купить Товары, которые продаются на Shein, отличаются высоким качеством и доступностью, поэтому вы можете рассчитывать на разумную прибыль от перепродажи их одежды через свой магазин...

22 12 2025 19:16:34

Испытайте роскошный стиль при ограниченном бюджете с доступными аналогами ремней Gucci стоимостью менее 20 долларов. Обзор лучших китайских товаров > отзывы, цены, где купить

От мировых икон, таких как Майли Сайрус и Виктория Бекхэм, до законодателей моды члeнов клана Wu-Tang, эти выдающиеся личности уверенно демонстрируют свои индивидуальные интерпретации, закрепляя ремни Gucci в качестве эффектного предмета в мире моды...

21 12 2025 0:47:25

Самые продаваемые продукты XiaomiСписок товаров XiaomiОбзор лучших китайских товаров > отзывы, цены, где купить

Самые продаваемые продукты XiaomiСписок товаров XiaomiОбзор лучших китайских товаров > отзывы, цены, где купить 3К Компания Xiaomi начинала со смартфонов и всего за несколько лет стала супергигантом в сфере потребительских товаров длительного пользования...

19 12 2025 19:29:10

Политика возврата Шеина и советы, как ее разумно использовать в 2023 году. Обзор лучших китайских товаров

Политика возврата Шеина и советы, как ее разумно использовать в 2023 году. Обзор лучших китайских товаров Проверьте это! Политика возврата Шеина и советы, как ее разумно использовать Какова политика возврата Shein? Судя по моим выводам, у Шейна довольно хорошая политика возврата, которая фактически создана для защиты своих клиентов...

17 12 2025 8:18:33

13 продуктов, одобренных TikTok, которые я нашел на Amazon. Они действительно стоят своих денег. Обзор лучших китайских товаров

13 продуктов, одобренных TikTok, которые я нашел на Amazon. Они действительно стоят своих денег. Обзор лучших китайских товаров Порошок для бритья вместо бритвы Используйте весь свой макияж с помощью инструмента Spatty Tool...

16 12 2025 20:17:47

Популярные аксессуары для приборной панели автомобиля на AliExpress, которые я нашел, которые стоят своих денег Обзор лучших китайских товаров 2023 года > отзывы, цены, где купить

Популярные аксессуары для приборной панели автомобиля на AliExpress, которые я нашел, которые стоят своих денег Обзор лучших китайских товаров 2023 года > отзывы, цены, где купить HD видеорегистраторы AliExpress Манометры на приборной панели автомобиля Подносы и держатели для автомобильных органайзеров Мультяшные фигурки на приборной панели Магнитные крепления для телефона на приборной панели Кабельные организаторы для зарядного устройства приборной панели Автомобильные воздушные диффузоры для ароматерапии на солнечной энергии HUD приборной панели для автомобилей Универсальные подставки для телефонов на приборной панели Противоскользящие коврики на приборную панель Также проверьте: Лучшее китайское головное устройство Android 2023 года | Для автолюбителей с ограниченным бюджетом Популярные аксессуары для приборной панели автомобиля на AliExpress, которые стоят своих денег HD видеорегистраторы AliExpress Давайте поговорим о видеорегистраторах, невоспетых героях дороги! У меня была изрядная доля опасных моментов и неожиданных моментов на асфальте, и поэтому вложение средств в хороший видеорегистратор стало для меня легкой задачей...

14 12 2025 20:44:22

15 лучших поставщиков волос на Aliexpress 2022 года Обзор волос на Алиэкспресс! (Не доверяйте всем продавцам) Обзор лучших китайских товаров

15 лучших поставщиков волос на Aliexpress 2022 года   Обзор волос на Алиэкспресс!  (Не доверяйте всем продавцам) Обзор лучших китайских товаров Многие покупатели не могут отличить продавцов поддельных волос от продавцов настоящих волос, и эти продавцы хорошо маскируют свои предложения...

13 12 2025 20:51:12

Лучшие находки Shein 2023Бестселлерская одежда Shein от Tiktok Обзор лучших китайских товаров > отзывы, цены, где купить

Лучшие находки Shein 2023Бестселлерская одежда Shein от Tiktok Обзор лучших китайских товаров > отзывы, цены, где купить Они действительно придерживаются своего девиза «каждый может наслаждаться красотой моды», предлагая широкий выбор коллекций, которые заставляют вас чувствовать, что наступает Рождество каждый день...

12 12 2025 13:59:50

JBL — китайский бренд? Где находится продукция JBL производства 2023 года? Обзор лучших китайских товаров > отзывы, цены, где купить

JBL — китайский бренд?  Где находится продукция JBL производства 2023 года? Обзор лучших китайских товаров > отзывы, цены, где купить JBL быстро зарекомендовала себя как лидер на рынке громкоговорителей, а ее продукцию использовали некоторые из крупнейших музыкальных имен, в том числе Элвис Пресли, Фрэнк Синатра и The Beatles...

10 12 2025 2:36:18

Еще:
товары -1 :: товары -2 :: товары -3 :: товары -4 ::